在这个世界上,几乎一切都可以订阅——每天在你最喜欢的咖啡连锁店,服装,家具,甚至宠物服务——那么为什么旅行有什么不同?欧宝体育客户端
虽然十多年前从这样一个概念似乎是不可能做到在旅行,很久没有这种情况欧宝体育客户端UsingMiles.com为旅行者在2011年首次引入计划欧宝体育客户端。此后任何反对者被证明是错误的,现在航空公司如美国、前沿、阿拉斯加和英国航空公司和酒店如CitizenM和塞琳娜提供类似的服务。
但这样的服务真的能产生收入或他们只是营销噱头?下次你看到达纳·邓恩,他们的首席执行官,你可能想问他这个问题。该公司已积累了四百万付费用户其主要服务自2017年推出以来,现在生成一个高达40%的公司的收入。
订阅服务提供商的利益可能不是那么明显,但考虑到除了收入来自那些每月的费用,还有可能增销和交叉销售其他用户服务。因为你有自己的品牌忠诚度,也有很多数据,销售额外的东西变得简单多了。
与此同时,在旅游科技行业,大部分企业渴望成为欧宝体育客户端一个saas提供者,因为经常性收入银行出售时——一个成功订阅服务的旅游公司,技术或否则,本金中是一个非常吸引人的想法。简而言之,用户可以得到更高的比传统的销售价格,现收现付制的竞争对手。
在WayAway,我们运行一个订阅服务,称为WayAway +,我们的整个生态系统所吸引的订阅服务,其中的一些竞争对手,但其中许多潜在的合作伙伴。所以我们决定进入空间进行研究,主要关注美国市场,您可以下载完整的报告在这里。
我们遇到的第一个挑战的一部分,我们的研究是如何定义一个“订阅。“什么计数和什么不?对于我们的目的,我们决定,很多表面上看似潜在旅游订阅实际上不是:例如,我们排除在外欧宝体育客户端PS松懈和TSA预检验。
对于那些成绩,然后我们决定分类成三种类型:内容,例如提供指导和建议;实际产品或服务,像一定量的呆在酒店或航空公司的航班;和折扣和现金,例如,在我们的例子中,我们为用户提供在每个购买真正的现金返还WayAway优先。
看待事物在这个基础上,我们发现只有49此类服务存在于美国,尽管十年的流逝和订阅服务在我们的日常生活变得无处不在,这是为什么呢?一种解释可能是,如果你看更广泛的经济,订阅只占一小部分消费者平均每月可支配收入花,所以没有什么表明旅行是不同的。欧宝体育客户端
不过看来,确实相对罕见,订阅服务仍然呆在这里。但是有多少这样的企业可能我们部门维持呢?我们达到了饱和吗?
我们的研究显示,大多数的新旅行订阅服务只出现在过去的几年中,换句话说,我们在繁荣时欧宝体育客户端期,没有什么表明它将很快停止。
最受欢迎的旅游订阅和增长最快的类别是折扣和储蓄。欧宝体育客户端根据2021年一季度消费者调查,全球35%的受访者认为省时的驾车旅行预订购买的关键因素,而46%的人认为节省时间的好,但不是必不可少的。欧宝体育客户端这类服务的目标是简化旅游通过储蓄和策划交易,并热情的用户响应。欧宝体育客户端
欧宝体育客户端旅游内容订阅也快速增长,经常结合独家交易和礼宾服务。COVID后,旅行者面临很欧宝体育客户端多新的问题和基于内容的服务只是在时间和巨大的专业知识。
酒店和住宿公司代表最自由的细分市场,最低的竞争。在2021年6月的一项研究分析了占全球酒店提供或愿意介绍订阅程序,只有27%的参与者考虑实现订阅会员,而28%的人没有这样的计划。
在很大程度上,技术的一大驱动因素的成功和增长潜力的旅游订阅。欧宝体育客户端尤其是近年来的技术发展使它比以往更容易注册一个服务在一个点击(,更重要的是,支付它在一次点击重复收取)。填表和管理之前会让绝大多数人。
同时随着人们越来越熟悉订阅服务,尤其是年轻一代,他们从未被任何差异随着年龄的增长,开始花更多的旅行,我们看到更多的潜在旅游服务营销。欧宝体育客户端
作为我们研究的一部分,我们采访了Inaki Uriz,创始人Caravelo为旅游企业提供订阅服务,他说,“我们看到了明显的增长趋势,并从行业观察人士也证实最近欧宝体育客户端的文章。”
基于我们所看到的一切,我们相信旅行订阅服务将很有可能继续增长——由公司提供更多的创新产品和服务,年后欧宝体育客户端我们将回顾post-COVID时期实际增长的时代开始了。