本期节目由万事达卡 欧宝体育客户端旅行社拥抱B2B支付的虚拟未来 来自合作伙伴 / 技术 通过Chiara Quaia -万事达卡|2023年2月9日 分享 随着我们进入新的一年,旅游业将继续恢复健康,因为消费者将欧宝体育客户端弥补失去的假期,而商务旅行也将重新焕发活力。根据来自万事达经济研究所基于国际航空运输协会数据显示,与2021年相比,2022年预订航班的人数增加了约15亿人,预计2023年在线预订量将达到大流行前的水平。根据万事达全球观察的数据,北美和拉丁美洲等一些地区的疫情已经超过了2019年(大流行前)的水平。旅游行业也经历了大量的“化妆”旅行,因为在两年的封锁之后,消费者用他们多余的储蓄来计划精心设计的旅行。欧宝体育客户端越来越多的消费者开始向旅行社寻求物流支持。欧宝体育客户端代理提供了单一联络点的责任和便利——节省了消费者的时间和金钱,并提供了安心。在线旅行社(o欧宝体育客户端ta)正经历着最大的增长。根据Phocuswright和万事达卡的数据,美国国内旅行者发现,自疫情爆发以来,57%的旅行者更有可能通过在线旅行社预订旅行,千禧欧宝体育客户端一代和X一代的旅行者最热情。这一趋势反映在美国在线旅行社两位数的增长中2021年预订量将达到652亿美元,2020-2022年的复合年增长率为20%.在线旅行社目前拥有全球约40%的旅游空间,成为航空公司、酒店、旅游运营商、铁路、邮轮公司及欧宝体育客户端其其他合作伙伴的增长引擎。总的来说,到2027年,在线旅行社市场预计将产生约1.5万亿美元的收入. 欧宝体育客户端旅行社正在重新启动B2B支付业务 在过去,大多数旅行社都扮演中介的角色欧宝体育客户端,将消费者的支付信息传递给航空公司、酒店、旅行社和组成个人行程的小型供应商。但随着供应商网络的扩大,这种“传递”模式对机构和消费者都变得更有风险,也更令人沮丧。这就是为什么越来越多的旅行社开始采用商家记录(MoR)模式。欧宝体育客户端作为MoR,旅行社收集客户通过其欧宝体育客户端预订的所有服务的付款,授权交易,然后支付与预订相关的单个供应商。MoR模式还使旅行社能够为消费者提供付款选择,例如现在欧宝体育客户端购买后分期付款的方式。从直通模型到MoR模型的迁移是巨大的。根据Phocuswright和万事达卡的数据,从2020年到2022年,美国作为MoRs的旅行欧宝体育客户端社的年复合增长率为43%,比整个在线旅行社市场的年复合增长率(20%)高出两倍多。 虚拟卡片为MoR模型和机构增长提供动力 新冠疫情后的旅游形势加剧了人工欧宝体育客户端旅行支付流程的负面影响,包括电汇和支票。欧宝体育客户端旅行社无法承受长结算期、繁重的行政程序以及对自己和客户缺乏财务保障所造成的经营和财务拖累。对于旅行欧宝体育客户端社来说,要克服这些限制,并获得作为记录商家的全部好处,使用虚拟卡实现B2B旅游支付的数字化是下一步的目标。虚拟卡号(VCNs)是数字生成的、符合pci标准的一次性卡号,在传统支付卡存在的任何地方都可以接受。虚拟卡在预订和支付给第三方供应商之间提供了独特的、可追踪的联系。欧宝体育客户端旅行社及其供应商可以轻松跟踪和协调支付,同时还可以享受虚拟卡的其他好处,如灵活的定价、融资选择和卡支付担保。其结果是为旅行社及其客户以及旅游供应商提供更精简、更安全的支付体验。欧宝体育客户端例如,简要去巴黎旅行,她的行程包括机票、酒欧宝体育客户端店预订、租车和旅游预订。因为她正在与一家旅行社合作,该旅行社有一个虚拟卡计划,Jan欧宝体育客户端e只需为她所有的预订向旅行社支付一次费用。然而,旅行社和不同的供应商之间为每个行程项目生成不同的VCNs,使各方能够在取消、退单或调整的情况下跟踪付款。 选择B2B支付解决方案的三个考虑因素 重新启动B2B旅游支付策略以欧宝体育客户端应对新的旅游环境的挑战似乎令人生畏。对于大多数旅行社来说,未来的道路是通过向记录商家模式欧宝体育客户端过渡,在虚拟卡技术的推动下,将单点控制和数字化整合到他们的运营中。当你踏上这段旅程时,要考虑以下几点: 从顶到底,支付很重要。你的B2B支付计划应该是你业务的核心,支持你的目标。如果支付只是纯粹的功能端点,你就错过了一个机会。寻找能够帮助您建立具有运营弹性的支付结构的支付专家,这将促进收入增长,并保护您与全球客户和供应商的重要关系。 并非所有VCN解决方案都是相同的。虚拟卡是旅游支付的未来,它推动了商家的记录支付模式,并在整个旅游欧宝体育客户端价值链中带来好处。万事达卡已经采用了经过验证的技术,并根据行业专业知识和反馈将其应用于旅游业。欧宝体育客户端通过万事达卡批发计划,我们已经创建了一个解决方案,以满足该行业的特定需求,我们将继续根据市场格局发展它。 合作是有力量的。旅游生态欧宝体育客户端系统从未像现在这样紧密相连,该行业未来的健康发展依赖于共同增长。你的旅游支欧宝体育客户端付合作伙伴应该提供产品和服务,促进旅游买家、供应商、金融合作伙伴和技术合作伙伴之间的更大合作。通过共同努力,旅游业将实现可持续和包容性增长,同时满足旅行者不断变化的需求。欧宝体育客户端 关于作者…… Chiara Quaia是公司旅游业高级副总裁欧宝体育客户端万事达卡. 联系万事达卡的B2B旅游团队欧宝体育客户端enterprisepartnerships@mastercard.com或访问mastercard.com/wholesaleprogram了解万事达如何为旅游经济提供动力,以及数字支付解决方案如何使您的业务受益。欧宝体育客户端 线下旅行社欧宝体育客户端 网上旅行社欧宝体育客户端 支付