随着世界各地的欧宝体育客户端旅游业和酒店业从大流行的影响中复苏，在线旅行社(ota)在复苏中发挥着关键作用。他们的努力直接使全球旅游业中数百万中小企业受益。欧宝体育客户端在线旅行社的迅速崛起，展现了全球数字化转型时代的鲜明图景。
根据PATA的数据据亚太旅游协会(Pacifi欧宝体育客户端c Asia Travel Association)统计，在很短的时间内，ota已经赢得了全球约40%的旅游市场份额，包括酒店、跟团游、航空公司、铁路和邮轮。在2021年至2027年的预测期内，到2027年，在线旅行社市场预计将产生约1.5万亿美元的收入。
由于在线旅行社的利润率很低，他们必须优化运营来维护和扩大业务。实现这些结果的一种方法是通过高效的支付系统，这种系统成本不高，也不太可能影响客户体验，否则会损害他们的底线。
以下是五大支付挑战，以及在线旅行社可以采取的措施，以克服这些挑战，提高支付处理效率。
昂贵的跨境支付
全球化使得各类企业的跨境贸易更加频繁。由于OTA供应商和客户分布在全球各地，他们需要可靠且具有成本效益的跨境支付来进行全球贸易。
此外，还涉及其他风险和成本，如汇率波动、交易费用、长时间的结算时间、无处不在的欺诈威胁、地缘政治的不确定性和监管要求。因此，除了风险和欺诈管理，在线旅行社还需要提供广泛的支付模式和管理多种货币。请注意，虚拟卡和航空公司结算计划是经济高效的选择，而塑料卡和银行转账会产生更高的交易费用。
随着数字化在全球范围内的兴起，跨境支付正在改善。虚拟卡和移动支付是推动这一增长的重要趋势。虚拟卡承诺低风险、多功能性和通过api易于集成。事实上,最近的Juniper Research数据到2026年，虚拟卡的全球交易价值将达到6.8万亿美元。这一积极的预测表明，采用这种创新且具有成本效益的支付模式的需求日益增长。
支付欺诈风险
低效的支付机制最容易受到欺诈。除了立即损害利润率外，欺诈还会损害公司/个人的声誉，影响他们吸引和留住客户的能力。
根据IBM在美国，网络犯罪的第二大目标行业是旅游业和运输业。欧宝体育客户端正如瑞安航空在2021年强调的那样，作为中介，在线旅行社尤其容易受到此类犯罪的影响，其声誉也最容易受损。
随着无卡交易的增长，在接受付款或向供应商付款时，欺诈仍然是一个核心问题。因此，选择拥有安全平台和一系列安全支付机制的支付合作伙伴对ota来说从未像现在这样重要。虽然虚拟卡可以在这方面保护在线旅行社，但借记卡和信用卡比银行转账或航空公司结算计划风险更大。
复杂的对账
跨境支付是复杂的。再加上退单和撤销、多种支付方式和支付提供商，处理交易变得昂贵且耗时。当错误发生时，问题可能会更加复杂，使人容易忽视欺诈性交易，特别是在控制薄弱和透明度差的情况下。然而，虚拟卡片可以通过消除人工流程和欺诈来帮助改变目前的情况，从而使对账无缝衔接。
挑战争议和报销流程
在任何行业中，付款纠纷都不罕见。因此，有争议的在线交易和由此产生的退款是普遍的。至于航空公司的解决方案，他们的争议补救和退款过程严重倾向于航空公司。然而，通过信用卡支付，退款提供了一个可靠的争议处理过程，而虚拟卡提供了更强的欺诈保护。
低流动性
对于所有企业，尤其是旅游行业的企业来说，稳定的现金流至关重要。欧宝体育客户端考虑到微薄的利润空间，一个苦苦挣扎的企业和一个欣欣向荣的企业之间的区别取决于流动性。大流行进一步强调了正现金流和现金储备的重要性。为了延长账户中资金的存续期，在线旅行社必须有一个充满活力的支付策略。信用卡是一种有价值的选择，因为它们延长了代理商保留客户资金的期限，直到他们付清信用卡公司的费用。在这里，虚拟卡的效果最好，因为它们维持了流动性。代理人可以自定义交易日期，在客户付款和必须将钱寄给供应商或商家之间，钱会在他们的账户中保留更长的一段时间。
在这种背景下，TerraPay作为一个提供跨境和多渠道支付的全球平台，可以为任何在线旅行社提高支付效率。在降低支付费用的同时，无论在线旅行社在哪里运营，支付的便利性、透明度和速度都得到了提高。我们这样做:
- 降低国际支付汇兑手续费和交易手续费
- 加快本地收款，将其转换为所需货币，实时进行银行转账，以及在全球范围内进行实时、当日支付
- 随着业务的增长，通过管理新地区的支付需求实现全球扩张