为什么数据是可持续发展战略的关键的目的地

通过数据吸引公司|2023年5月8日

一个目的地的可持续发展最终取决于它能平衡需求,其居民的健康和生活质量的需求,福利和游客的体验质量。

这非常微妙的平衡意味着可持续发展是一个复杂的、多维的概念,包括所有给定目的地的环境和社会方面。

欧宝体育客户端本身就是旅行,然而,贡献最小的一个紧迫的全球可持续性问题——气候紧急和负责世界上8%的二氧化碳排放量,根据可持续发展的国际旅行社欧宝体育客户端。

解决这一具有挑战性的问题是顶部的行业的优先级列表。幸运的是,数据可以在解决方案中扮演着重要的角色,可以阐明下一步我们需要向真正的可持续发展。

数据之间的关系和可持续性

欧宝体育客户端旅行者正变得越来越意识到可持续发展的重要性。最近的一项研究世界旅游协会欧宝体育客户端”,在运动世界,”显示,69%的旅客积极寻求可持续旅游的选择欧宝体育客户端。几乎60%的人说他们支付碳排放抵消或正在考虑这样做如果价格是在他们的预算。

这些统计数据和其他显示指数对可持续的选择——和目的地的需求需要适应这些变化,如果他们想保持他们的竞争优势,在未来继续吸引游客。

利用数据是最有效的和有效的方式实现可持续发展的目标。尽管许多国际公司和旅游目的地声称自己是“数据驱动”,大多数人还没有掌握数据可以提供实实在在的利益,特别是关于可持续发展和包容性。

数据可以提供一个坚实可靠的基础开发360度可持续转型战略为目的地管理组织(DMOs结构)在每个阶段的可持续转型战略过程:

听
- 数据表示的集体声音的旅行者和一个强大的反映动态我们生活的世界。欧宝体育客户端
- 用户生成的内容,以及对消费者行为数据,消费能力,流动性,安全性、偏好和社会人口构成的游客,我们提供一个准确的现实。
- 自然,这些内容反映了需求增加可持续的选择,并通过分析这些数字痕迹,企业和目的地都可以彻底了解游客正在寻找的可持续性。欧宝体育客户端
- 这就是为什么目的地需要收集、使用和听什么数据说,识别问题,主题和可持续的解决方案的行为和投资符合游客的需求和偏好。
采取行动
- 通过分析大量的数据,它可以识别模式和趋势,可以通知决策和指导开发新,具体解决方案构建更可持续的基础设施、公共活动、服务和游客体验。
测量
- 广泛的数据提供给目的地提供了一个极好的基础开发新的可持续发展关键绩效指标和跟踪结果的每一个行动,投资和营销活动。
测试和改进
- 测量数据允许您测试的结果行动和举措,比较结果,基准对其他目的地和调整策略。
通知和教育
- 企业,利益相关者和股东可以有一个全面的概述一个特定的目的地通过共享可持续发展与当地运营商数据分析和趋势。整个供应链必须意识到和更可持续的共同策略奠定基础,反映旅游者的经验和目的地的声誉。欧宝体育客户端

所有主要的全球旅游机构已经激励目的地采取可持续的行动基于数据,如欧盟发展可持续旅游指南。

等智能城市仁川、悉尼、阿姆斯特丹、新加坡和旧金山擅长根据不同类型的城市数据集成服务。

意大利威尼托地区——数据驱动的决策过程的领导者已经奠定了数据驱动的可持续发展战略的基础。

“可持续性是最具有争议的话题之一,同时每天挑战旅游治理、“Stefan Marchioro表示,领土的旅游项目和治理主管Regione德尔威尼托。“旅游业的可持续发展需要一个数据驱动的方法在目标管理中,即,寻找和使用客观、可靠的信息来塑造新策略和决定可持续发展。”

威尼托地区旅游天文台是为数不多的公共、动态在线指示板目前的运营商、媒体和旅行者,由综合治理系统。欧宝体育客户端平台提供了一个全面的概述关于情绪目标的实时数据,酒店等等。

“支持可持续发展评估、威尼托地区——通过旅游天文台——正在考虑可持续发展指标(社会、经济、环境)来促进旅游目的地的有效的和可持续的治理,“Marchioro说。

可持续旅游业的四大支柱

我们通常认为可持续发展是一个环境问题。

然而,可持续发展是比这更多。联合国世界旅游组织将可持续发展原则定义为“旅游开发欧宝体育客户端的环境、经济和社会文化方面,和一个合适的平衡这三个维度之间必须建立保证其长期的可持续性。”

测量目标的当前水平的可持续发展,我们必须考虑数据相关的四个主要议题:

环境:绿色区域的存在,分析自然环境、海洋污染和空气质量水平。
社会:文化遗产保护和增强的满意程度与目的地的城市绿地,生活质量,可访问性、教育和包容性。
治理和管理:机构管理可持续发展的问题。
经济和overtourism:旅游流的影响社会经济情况的目的地,游客可以共存的程度与当地的人口。

综合评估可持续性,DMOs结构必须收集和分析数据对个人领土活动,如酒店、博物馆或餐馆在整个地区。有各种各样的数据——内部和通过第三方提供商——目的地可以利用其优势。这包括名声和人气数据、环境数据、旅游流和预测,包容性和可访问性的数据,数据管理和overtourism和数据如何整合旅游流与当地的生活。

同时访问这些数据可能是一个挑战。DMOs结构必须做他们最好的选择,随时间变化的跟踪和监控,根据他们的可持续发展策略中定义的目标。

没有测量你的进步,你很难知道,毕竟,做任何的进步。

数据通过新的kpi和AI铺平了道路

软件基于技术、人工智能和机器学习等,已经成为必不可少的工具,优化数据的使用。数据可以转化为可执行的指导建议,以提高内部效率和物流流程,供应链和目的地环境和社会可持续发展的各个方面。

吸引公司的数据,通过其一体化的目的地营销平台和管理平台,数据吸引工作室,是国际公司提供新的复杂,数据驱动的、可持续性的kpi和索引由人工智能技术、机器学习和具体的语义分析。

“我们的核心业务一直是数据,但由于可持续发展已成为迫切而巨大的问题,我们有我们的努力集中于使积极的数据一个司机,具体的、和可操作的变化来创建一个更可持续的和包容的世界,“说Mirko Lalli数据吸引公司创始人兼首席执行官。

“为目的地和旅游组织在这个新时代,我们都投入了大量的时间和资源将我们的数据转换为实时kpi测量、评估和基准微妙而复杂的话题,如可持续发展和包容性,细微差别。”

目的地可持续发展指数和”+指数只是数据吸引公司承诺的开始。

”+指数,即将到来的包容性指数的一部分,是一个复杂的算法的结果,利用人工智能技术和专门的语义分析通过在线内容,评论和评论+友好同性恋群体评估特定目的地或公司。

包容性等因素已经成为大多数企业战略的成败,从简单的营销策略策略大规模事件。ob体育欧洲杯

例如,根据最近的一项研究对旅游业的影响欧洲歌唱大赛2023年利物浦,我们显示城市得分一位杰出的80.43/100 +同性恋群体指数,指出所有游客在利物浦感到非常受欢迎。

目的地可持续发展指数,另一方面,基于数据的吸引力的专有数据和第三方数据,包括卫星环境监测数据。这个指数的参考点是欧洲旅游指标体系(eti),由欧盟委员会(European Commission),最著名的测量和引述工具之一在目的地旅游可持续发展水平。

索引包含所有旅游可持续发展的基本内容:环境、经济和overtourism,社会,和治理和目标管理。

可持续发展下的第一座城市我们把放大镜是巴塞罗那,柏林,巴黎和罗马。