2020年已经证明,旅游公司有必要在客户服务方面保持敏捷,以克服他们面临的行业挑欧宝体育客户端战。
越来越多的旅游企业意识到,将欧宝体育客户端人工智能(AI)和机器学习与只有人类才能提供的独特价值相结合的好处。
构建由人类和人工智能驱动的代理组成的混合劳动力是最大化效率的好方法,同时继续提供高质量的客户体验。
使用人工智能模型优化客户体验使许多旅游公司更高效、更可扩展,使他们能够按时、高质量地支持所有客户的请求。欧宝体育客户端
在本节课中,你将学习:
- 真正的旅游公司是如欧宝体育客户端何利用人工智能来提供更好的客户体验的
- 如何平衡速度、质量和准确性
- 为什么人工智能在人类参与的情况下工作得最好
- 如何将这些策略运用到你自己的业务中呢
本次网络研讨会于2020年10月14日(周三)播出。
演讲者:
- Vasco Pedro是Unbabel的首席执行官和联合创始人。
- 凯文·梅,PhocusWire的主编。
顶级旅游公司如何欧宝体育客户端将人工智能和人类结合起来提供卓越的客户服务
本次网络研讨会于2020年10月14日(周三)播出。