在数字经济中，乘客希望在指尖就能获得即时的个人旅游电子商务。欧宝体育客户端
为了改变客户体验，航空公司正在实施各种数字化举措，并增强其零售系统。
这不仅包括他们的直接渠道，还包括航空公司可能合作的各种分销渠道。
加入PROS行业专家Mike Slone和ATPCO NDC和合作伙伴关系负责人Graham Wareham，了解运营商如何改变他们的直接分销方式，并围绕客户塑造数字体验。
与会者将了解到:
- “数字化转型”对航空公司意味着什么
- 航空零售之旅包括哪些步骤
- 在销售、零售和NDC方面有哪些最佳实践
- 优秀用户和客户体验(UX/CX)的关键组件和kpi是什么?
为什么参加:
- 为了跟上航空公司正在进行的零售活动
- 了解航空公司如何优化零售
- 学习提供良好数字客户体验的技巧和最佳实践
该网络研讨会于2019年10月15日周二播出。
演讲者:
- Mike Slone是P欧宝体育客户端ROS的旅游负责人。
- ATPCO的NDC和伙伴关系负责人Graham Wareham说。
- 凯文·梅，PhocusWire的主编。
航空零售的下一步:掌握直接分销
该活动于2019年10月15日星期二举行。