受近期疫情影响，消费者需要有价值的品牌体验，以满足他们当前的需求(经济、地理和健康因素)。
在这种新的环境下，以人为本的营销不再是“有就好”的哲学，而是品牌为个人激活有意义和有价值的体验的要求。
自1964年以来，nbc环球公园及度假村每年都通过提供独特的个人体验(入园前、入园中和入园后)来迎接数百万游客。与大多数娱乐品牌一样，新冠疫情严重扰乱了他们的业务。
但在过去几个月里，他们把数据、身份和技术领域的创新和转型放在了优先位置，以便在“新常态”中强劲反弹。本次网络研讨会讲述了他们的旅程，包括:
- 阻碍个人体验以留住高价值客户的障碍。
- 基于云的数据解决方案，将营销和交易数据整合到个人客户视图中。
- 现在如何使用数据存储来推动整体客户体验，以及nbc环球全球分析团队的未来。
本次网络研讨会于2020年9月22日(周二)播出。
演讲者:
- nbc环球公园和度假村的全球营销分析副总裁利亚·范·泽尔姆说。
- Coleen Keuhn, Merkle旅游、媒体和娱乐执行副总裁。欧宝体育客户端
- Ankur Jain, Merkle的高级副总裁兼云平台战略主管。
- 凯文·梅，PhocusWire的主编。
nbc环球如何用基于人的数据提升个人体验
本次网络研讨会于2020年9月22日(周二)播出。