处理不当行李聚光灯自动化的必要性,研究发现

学习,你的行李已经推迟,丢失,损坏或被盗可以造成严重头痛,一项新的研究发现问题恶化从2021年到2022年。

经过十年多的利率下降,处理不当的发病率袋去年飙升了75%,航空公司和机场应对乘客激增。这聚光灯需要进一步数字化和自动化包处理,根据悉的行李见解2023报告。总部设在日内瓦悉航空运输行业的IT服务提供商,包括航空公司、机场、飞机和政府。

“十年后,处理不当率在2007年到2021年之间减少了一半以上,是令人沮丧的看到这个利率再次攀升,“悉首席执行官大卫Lavorel说。“作为一个行业,我们需要努力工作来确保乘客再次自信检查书包。”

离行李操作将减少成本,提高整体的旅客体验,根据Lavorel。他补充说,悉致力于与业界合作,确保乘客”再次有信心在他们的行李检查。”

处理不当行李的速度增长从2021年的每1000名乘客4.35袋7.60包/ 2022年1000名乘客。与此同时,乘客的数量上涨50.2%,至34.2亿人。

延迟袋占所有的80%处理不当袋去年,比前一年增长了9%。包丢失和被盗的增加到7%,而损坏和被盗袋下降到13%。许多这些不当事件发生在一个手提箱从一架飞机被转移到另一个,根据悉。

悉称去年在处理不当的崛起“什么长进。”报告将不当问题post-COVID熟练员工短缺,复苏在国际和长途旅行和机场交通拥堵。欧宝体育客户端

悉与航空公司和机场工作,帮助解决“行李中的关键难点旅程”通过智能自动化、跟踪和数字平台,根据Lavorel。

这包括投资于实时状态信息。目前,57%的航空公司为他们的员工提供移动访问实时行李状态信息,而这个数字预计将增加到2025年的84%。同时,25%的航空公司现在直接向乘客提供实时的行李状态信息,67%计划到2025年,这项研究发现。

SITA说其WorldTracer汽车Reflight系统自动识别袋,不太可能使他们的计划转机,re-books他们未来可能的航班上使用现有的包标记,同时保持乘客通知。悉估计自动化传输操作可以节省工业每年高达3000万美元。

悉与旅游公司Zamna身份欧宝体育客户端1月份自动化通过跨国际机场和旅客的旅行。欧宝体育客户端Zamna是一个PhocusWire热25 2021年启动。