旅游业已欧宝体育客户端经掌握了在线销售的诀窍。网上零售就不一样了。欧宝体育客户端新冠肺炎疫情后,旅游销售商开始重建业务。
不幸的是,他们的数字体验无法打动客户,使品牌偏好面临风险,并可能导致收入流失。Atmosphere Research对多个国家的在线旅行者进行的研究显示,他们对欧宝体育客户端数字旅行计划和预订普遍感到不满和沮丧。
在财务上,惰性可能是致命的。维持现状是不可接受的。以冠状病毒为借口不投资,为更灵活的竞争对手挖走你的客户创造了机会。
对于旅游卖家来说,现在是重新设想他们的数字客户旅程的时候。欧宝体育客户端他们实现这一目标的方式是作为完全零售商。
“完整零售”源于客户和业务数据和见解、转型技术和解决方案、辅助产品和高技能团队的可用性,以及期望他们的数字旅程基于个性化的、有吸引力的报价的客户群。
当旅游欧宝体育客户端卖家努力鼓励过度放大、对房子感到厌烦的消费者再次旅行时,Complete Retailing可以帮助旅游卖家放大他们的价值,更有效地在市场上脱颖而出。
参加本次网络研讨会将帮助您更好地了解:
- 根据对美国、中国、英国、德国和西班牙在线旅行者的专有研究,在哪里,数字客户的旅程被打破了。欧宝体育客户端
- 为什么完全零售是重塑更有效的数字客户旅程的基础。
- 为完全零售提供基础的技术。
- 旅游卖家欧宝体育客户端如何利用数据、故事弧和第二个钱包成为完整的零售商,并增加辅助收入。
- 一些公司可以帮助旅游卖家成为完整的零售商。欧宝体育客户端
本次网络研讨会于2020年8月6日(周四)播出。
参与者:
- 大气研究集团总裁兼旅游业分析师Henry Harteveldt说欧宝体育客户端。
- Máire P. Walsh,爱尔兰企业数字技术高级副总裁。
- 凯文·梅,PhocusWire的主编。
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